Întrebări puse înainte de cumpărare
Dacă nu găsești răspunsul aici, scrie-ne — răspundem în maximum o zi lucrătoare.
Ce versiuni ale aplicației gazdă sunt suportate?
Fiecare pagină de produs declară intervalul exact, iar fiecare produs are o pagină proprie de compatibilitate, actualizată în 72 de ore de la lansarea unei versiuni noi. Dacă versiunea ta nu apare, scrie-ne înainte să cumperi.
Ce se întâmplă când apare o versiune nouă de Blender / Revit / SketchUp?
Publicăm un build compatibil. Dacă ești în fereastra de 12 luni de update-uri, îl primești gratuit; după aceea poți reînnoi update-urile cu discount sau poți folosi mai departe ultimul build primit — rămâne al tău definitiv.
Îl pot instala pe două calculatoare?
Da. O licență de un loc acoperă o persoană pe maximum două calculatoare (de exemplu o stație și un laptop). Licențele de studio sunt floating: N persoane în același timp.
Există trial?
Fiecare add-on plătit are un trial de 14 zile, cu toate funcțiile active și fără watermark. Fără card — îți trimitem cheia de trial pe email.
Este permisă utilizarea comercială?
Da, pe orice licență, inclusiv pe trial. Nu există redevențe și nici taxe per proiect.
Pot primi banii înapoi?
Da — 30 de zile, fără întrebări, deși legislația europeană ne-ar permite să refuzăm returnarea pentru conținut digital descărcat, odată ce ai consimțit la livrarea imediată. Dacă unealta nu se potrivește fluxului tău de lucru, spune-ne și returnăm banii.
Emiteți factură cu codul TVA al firmei mele?
Da. Completezi denumirea firmei și codul TVA la finalizarea comenzii și primești o factură conformă, cu taxare inversă unde se aplică. Pentru comenzi peste 500 € putem emite proformă și accepta transfer bancar.
Funcționează offline, într-o rețea de birou închisă?
Da. Activarea offline este suportată la toate produsele — schimbi un fișier de cerere cu un fișier de activare și, după aceea, nu mai e nevoie de nicio conexiune.